Mensagens · Chat do site

O atendimento do seu site, dentro do Cortex.

Cole uma linha no seu site e os visitantes conversam com o seu agente de IA. Quando precisar, uma pessoa da equipe assume pela tela Mensagens — junto com WhatsApp, Messenger e Instagram.

Ver o passo a passo

O agente responde

O Atendente IA usa só as informações que você cadastrou: o que vende, preços, horários, políticas, FAQ e arquivos. Pode consultar o MCP do seu próprio servidor (só leitura, a não ser que você libere). Sem a resposta, ele não inventa: chama uma pessoa.

Uma pessoa assume

A conversa aparece em Mensagens, canal Site, no celular e no computador. Você ou a sua equipe respondem dali; a conversa "precisa de você" avisa no celular.

Privacidade de verdade

Sem cookie de rastreio. A conversa fica no navegador do visitante e nos aparelhos da sua equipe; no servidor do Cortex ela só passa cifrada e espera no máximo 7 dias até ser entregue. Antes da primeira mensagem o visitante vê o aviso de privacidade e pode apagar a conversa quando quiser.

Como colocar no seu site

  1. No app do Cortex, abra Mensagens › Contas e equipe › Chat do site e toque em Criar.
  2. Escolha o nome, a cor, a logo, a saudação, o horário, o idioma e o agente que vai responder.
  3. Informe os domínios do seu site (ex.: minhaloja.com.br e *.minhaloja.com.br). Fora deles o chat não abre.
  4. Copie o código e cole antes do </body> (ou no rodapé do WordPress, Wix, Shopify).
<script src="https://cortex.gehost.com.br/site-chat/v1.js" data-cortex-chat="SEU_ID" async></script>

Protegido contra abuso

Só abre nos domínios que você escolher. Limite de mensagens por visitante e uma verificação invisível quando há abuso — sem quebra-cabeça para o visitante.

Leve

Um script de menos de 30 KB, carregado sem bloquear a página, que não mexe no visual do seu site e funciona no celular.

Planos

O chat do site faz parte do Cortex Pro e do Cortex Max, como a caixa Mensagens e o Atendente IA. Até 3 chats por conta; cada resposta da IA conta no uso do dono do chat.