1. Quem oferece o serviço
O Cortex IA é oferecido por G e Soluções e Eventos LTDA, inscrita no CNPJ 46.647.904/0001-04, que atua com a marca GeHost. Somos uma empresa brasileira e este contrato é regido pela lei brasileira.
O Cortex é um ecossistema de conversa e execução assistida por inteligência artificial. Ele está disponível no site e chat web em https://cortex.gehost.com.br, no Android e em aplicativos para Windows, Linux e macOS. Algumas funções também podem usar um computador pareado, um servidor por SSH ou um executor remoto compatível. Recursos, requisitos e calendário de atualização variam por plataforma e são informados na página de funcionalidades e downloads.
2. Aceite destes termos
Ao criar uma conta, instalar o aplicativo ou enviar a primeira mensagem, você aceita estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar com alguma parte, não use o serviço.
Este documento tem uma versão, que aparece no rodapé da página. Quando mudarmos algo relevante, publicamos a versão nova aqui e pedimos um novo aceite dentro do aplicativo.
3. Conta, idade e responsabilidade pelo acesso
Para criar conta pedimos nome, e-mail e uma senha de pelo menos 8 caracteres. Você é responsável por manter a senha em segredo e por tudo que for feito com a sua conta e com a sua chave pessoal de API.
Para contratar plano ou comprar créditos é preciso ter capacidade civil nos termos da lei brasileira — ou seja, ter 18 anos ou mais, ou estar devidamente assistido ou representado pelos responsáveis legais.
É possível conversar sem conta, em modo convidado, com um limite diário de respostas por aparelho. Nesse modo não há histórico no servidor nem sincronização entre aparelhos.
4. Planos, créditos e pagamento
Os preços e os limites de cada plano estão na página de planos e são cobrados em reais (BRL). Aceitamos Pix e cartão, processados por um provedor de pagamento contratado por nós — os dados do cartão não ficam guardados no Cortex.
Os planos não têm renovação automática: cada pagamento vale por um período, e ao fim dele o acesso volta ao plano gratuito até que você pague de novo. Você não precisa cancelar nada para deixar de pagar.
Os créditos são saldo pré-pago em reais. Cada resposta desconta o custo real daquele modelo, calculado pelos tokens usados; o extrato da sua conta mostra linha a linha de onde saiu cada centavo. Sem cota de plano e sem saldo, o pedido é recusado antes de gastar qualquer coisa.
5. Direito de arrependimento (7 dias)
Como a contratação é feita a distância, aplica-se o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990): você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço, conforme o caso previsto em lei.
Peça pelo canal de contato indicado no fim desta página, informando o e-mail da conta e o pagamento. O valor devido é devolvido sem multa; o prazo operacional depende do meio de pagamento e, no cartão, também do calendário da operadora.
Depois do prazo legal, eventual cancelamento, crédito ou reembolso é analisado conforme a lei, o serviço efetivamente prestado e as condições da oferta. Nada nesta cláusula reduz direitos assegurados ao consumidor.
6. Uso aceitável
Você concorda em não usar o Cortex para:
- praticar crime ou qualquer atividade ilegal, inclusive fraude, ameaça, perseguição e violação de direitos autorais;
- produzir ou distribuir material de abuso sexual infantil, conteúdo de ódio ou incitação à violência;
- criar programa malicioso, invadir sistemas de terceiros ou testar segurança de máquina que não é sua;
- enviar spam, propaganda em massa ou desinformação em escala;
- contornar limites de cota, revender acesso ou compartilhar a chave pessoal com terceiros;
- sobrecarregar a infraestrutura com automação abusiva.
Se identificarmos abuso, podemos suspender ou encerrar o acesso, com aviso quando for possível e sem aviso quando houver risco imediato a pessoas, a terceiros ou ao serviço.
7. Conteúdo gerado por IA: o que você precisa saber
As respostas do Cortex são geradas por modelos de inteligência artificial e podem estar erradas, desatualizadas ou inventadas com aparência de verdade — inclusive nomes, números, citações, leis, links e código.
O Cortex não substitui aconselhamento profissional. Não use respostas como parecer jurídico, diagnóstico ou conduta médica, recomendação de investimento, cálculo tributário ou projeto de engenharia sem validação por profissional habilitado.
O mesmo vale para ações: uma ferramenta pode executar corretamente uma instrução baseada em uma conclusão errada. Antes de publicar, implantar ou executar em produção, revise o resultado, os testes, as fontes e as alterações. A interface exibe o aviso de que o Cortex pode cometer erros.
8. O que é seu e o que é nosso
O que você escreve e envia continua seu. Não reivindicamos propriedade sobre suas conversas, arquivos ou instruções, e não vendemos esse conteúdo.
Usamos o conteúdo apenas para entregar o serviço: enviar sua mensagem ao modelo escolhido, guardar seu histórico quando você está logado e resolver problema técnico quando você pede ajuda. A Política de Privacidade detalha cada caso.
O software do Cortex, a marca, o site e os aplicativos são nossos. Você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e revogável para usá-los como usuário final; não é permitido copiar, redistribuir, descompilar ou revender o produto.
Sobre as respostas da IA: não fazemos declaração de autoria nem garantimos exclusividade — modelos podem gerar textos parecidos para pessoas diferentes, e a titularidade de conteúdo gerado por máquina ainda é assunto em discussão no direito brasileiro.
9. Agentes, arquivos e terminal
Nos aplicativos de computador e em executores remotos compatíveis, o Cortex pode ler e escrever arquivos, buscar no código, operar Git e Worktrees, executar comandos, usar navegador e acionar ferramentas conectadas. Cada ação fica vinculada à conversa e ao ambiente correto.
A política de acesso define o que pode ocorrer sem nova confirmação; permissões do sistema operacional, do serviço conectado ou do provedor continuam valendo. Quem concede acesso deve revisar comandos destrutivos, caminhos, alvos e parâmetros.
Projetos podem ser locais, compartilhados, por SSH ou executados remotamente. Senhas SSH existem apenas durante a sessão. Chaves SSH podem permanecer locais ou ser sincronizadas de forma cifrada no cofre da conta conforme a configuração descrita na Política de Privacidade.
10. Provedores de IA próprios (sua chave)
Além dos modelos oferecidos pelo Cortex, você pode conectar conta ou CLI oficial compatível, cadastrar sua própria API e usar modelos locais, como Ollama, LM Studio e llama.cpp. Alguns provedores exigem software oficial instalado e um computador ou executor online.
Custos, cotas, disponibilidade, licenças e política de dados dessas contas, APIs e modelos são definidos pelo respectivo fornecedor. O Cortex não transforma uma assinatura pessoal em API nem contorna restrições técnicas ou contratuais do provedor. Desconectar remove o vínculo do Cortex, mas não encerra sua conta no fornecedor.
Com a "IA do meu PC", o modelo roda no seu próprio computador: você responde pelos aparelhos que pareia, pelo computador que deixa ligado e pelas licenças dos modelos que baixa. A ponte pela nuvem tem limites de uso por conta, pode ficar indisponível e não guarda conversas.
11. Missões longas, automações e execução remota
O Cortex pode dividir um objetivo em ciclos, manter fila por conversa, criar checkpoints, retomar após interrupção e delegar etapas a agentes. Esses mecanismos reduzem repetição e perda de estado, mas não garantem que uma tarefa será concluída nem que o resultado estará correto.
A execução depende do ambiente indicado na interface. No computador, pode exigir que o aplicativo permaneça aberto ou na bandeja. Para continuar com o computador desligado, é necessário um executor remoto compatível, disponibilizado pelo plano ou instalado e administrado pelo próprio usuário. Tarefas podem parar por limite configurado, falta de saldo, rede, energia, espaço em disco, permissão, ferramenta, modelo ou serviço externo.
O usuário deve definir limites adequados de tempo, custo e recursos, acompanhar tarefas sensíveis e manter backup do projeto. O botão de parar solicita cancelamento coordenado, mas processos externos podem precisar de encerramento adicional no ambiente onde foram iniciados.
12. Disponibilidade, mudanças e encerramento
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas não prometemos disponibilidade ininterrupta: pode haver manutenção, falha de terceiro ou instabilidade do provedor de modelos. Não há SLA contratado para os planos publicados no site.
Modelos, limites e recursos podem mudar — inclusive porque os fornecedores mudam. Alterações que reduzam de forma relevante o que você contratou são avisadas com antecedência, e você pode pedir o reembolso proporcional do período pago que ainda não usou.
Você pode parar de usar o Cortex quando quiser e pedir o encerramento da conta pelo canal de contato. Podemos encerrar a conta em caso de descumprimento grave destes Termos.
13. Limites de responsabilidade
Respondemos pelos danos que causarmos nos termos da lei brasileira, inclusive do Código de Defesa do Consumidor. Nada aqui afasta direito que a lei garante ao consumidor.
Dentro do que a lei permite, não respondemos por prejuízo decorrente de decisão tomada com base em resposta da IA sem verificação, de comando aprovado por você no seu computador, de uso da sua chave de provedor externo, ou de indisponibilidade de serviço de terceiro.
14. Equipe
Criar uma equipe faz parte do plano mais alto do Cortex; quem é convidado usa a equipe pelo plano de quem é dono dela. Se o plano do dono deixar de estar ativo, a equipe fica pausada, sem perder nada.
- O dono responde pela equipe: convida e remove pessoas, define admins, decide se “a equipe paga” o uso de quem ficou sem limite e pode apagar mensagens e a equipe inteira. A posse pode ser passada a outro membro.
- Cada membro responde pelo que escreve, anexa e pede à IA na equipe. Valem as mesmas regras de uso destes Termos: nada de conteúdo ilegal, ofensivo, assédio, spam ou dados de terceiros sem autorização.
- Qualquer membro pode denunciar uma mensagem e bloquear outra pessoa; o dono e os admins decidem o que fazer (apagar, remover da equipe). Casos graves podem ser enviados a contato@entexp.com.br.
- Os pedidos da conversa compartilhada rodam um de cada vez, no modelo escolhido para a conversa, e contam no limite de quem enviou. Respostas da IA podem errar: confira antes de agir.
15. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pela lei brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Eventual disputa pode ser levada ao foro do domicílio do consumidor, como assegura o Código de Defesa do Consumidor. Antes disso, fale com a gente: quase tudo se resolve por e-mail.
A versão em português é a oficial.