Perguntas frequentes
Respostas rápidas sobre planos, dados, assinaturas de outras IAs, equipe e uso no dia a dia.
Planos e pagamento
Preciso pagar para usar?
Não. O plano Cortex Livre é gratuito, com Chat, Code, IA local e conexões dentro de um limite diário. Os planos pagos aumentam os limites e liberam a nuvem da GeHost; o Cortex Pro libera Mensagens e Atendente IA, e o Cortex Max libera também o espaço Equipe e o vídeo. Veja Planos.
O plano é renovado automaticamente?
Não. Os planos são pré-pagos: cada pagamento libera o período do plano. A sua conta mostra até quando ele vale.
O que acontece quando o limite do dia acaba?
A IA da casa pausa até o limite voltar no dia seguinte. Você pode continuar com créditos, subir de plano ou usar uma assinatura ou chave sua de outra IA.
Outras IAs
Posso usar minha assinatura do ChatGPT ou do Claude?
Sim, no app para computador: conecte a conta pelo programa oficial de cada fabricante em Ajustes › Provedores. O uso feito com a sua assinatura ou chave é cobrado por ela, não pelo Cortex. Veja Suas assinaturas e chaves.
Qual modelo está por trás da Ecila e da Airam?
A Ecila e a Airam são as assistentes da família Cortex, criadas e mantidas pela GeHost. Elas já vêm prontas, sem chave e sem configuração, dentro do limite do seu plano.
O Cortex substitui o Ollama ou o LM Studio?
Não precisa substituir: a IA local do Cortex baixa e roda modelos no seu PC sozinha e também aproveita os modelos que você já tem no LM Studio e no Ollama.
Dados e privacidade
Onde ficam os meus dados?
Sem conta, tudo fica no aparelho. Com conta, conversas e biblioteca sincronizam entre os seus aparelhos, e imagens e vídeos gerados ficam primeiro no aparelho. As conversas de Mensagens ficam só nos seus aparelhos. Veja Conta, aparelhos e privacidade.
A IA pode mexer no meu computador sem eu saber?
Você decide. Em Solicitar aprovação, tudo passa por você: rodar comandos, mexer em arquivos e abrir a internet. Aprovar por mim deixa ler arquivos e abrir páginas direto, mas rodar comando continua com você. Acesso completo deixa a IA agir sem perguntar — use só se tiver certeza. A IA local fica desligada até você ligar.
Equipe e Mensagens
Quem paga quando a equipe usa a IA?
Cada pedido usa o limite de quem pediu. O dono da equipe pode ligar “a equipe paga”, com um teto por pessoa.
Preciso do plano Max para compartilhar uma conversa?
Não. Em qualquer plano você chama até 3 pessoas para um chat ou projeto seu. O espaço Equipe completo, com canais, tarefas e IA da equipe, é do Cortex Max. Veja Equipe.
O Atendente IA responde sem eu ver?
Só se você escolher o modo Automático. No modo Sugerir, a IA só escreve o rascunho. Mesmo no automático, ela passa a conversa para você quando não sabe, quando o cliente pede uma pessoa ou numa reclamação. Veja Atendente IA.
Aparelhos
Em quais aparelhos o Cortex funciona?
Android, iPhone e iPad, Windows, macOS, Linux e no navegador (Cortex Web), com a mesma conta. Também há a CLI para o terminal. Veja Primeiros passos.
Encontrei um erro. Como aviso?
No app, toque em Relatar um problema e conte o que aconteceu. Veja Relatar um problema.